Hoi Jessica,
Je probleemstelling is nu een ja / nee vraag. Het lijkt mij beter als je er iets van "inhoeverre sluit de kwaliteit van de dienstverlening aan bij de behoeften en belevingen van de clienten en hun netwerk van de stichting" steld. Dan is de vraag bijna hetzelfde, maar lijkt het onderzoek net even iets breder.
Deelvragen zouden kunnen zijn:
Wat zijn de behoeften van de clienten? Hoe beleven de clienten de dienstverlening? Hoe goed is de kwalitiet van de dienstverlening? Hoe tevreden zijn de clienten met de dienstverlening en de kwaliteit hiervan? enz.
Ik hoop dat je er wat aan hebt.
Groet,
Chantal
|