Welk bedrijf is echt klantgericht?

MSTR · 7 januari 2008, 11:52

Beste studenten,

Voor mijn opleiding werk ik aan een onderzoek naar klantgerichte organisaties. Op een aantal verschillende manieren ben ik op zoek naar klantgerichte organisaties, een van die manieren is om andere te vragen welke organisatie zij nou echt klantgericht vinden.

Mijn vraag aan jullie is: Ken je een klantgericht bedrijf?
zo ja:

- welk bedrijf is dat dan?
- en waarom is dit bedrijf klantgericht?

Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen! groet,

MSTR

MSTR · 8 januari 2008, 10:52

Laat ik zelf een paar voorbeelden geven:

- Bizner
- Jumbo
- Carglass
- UPC
- IKEA

Heeft iemand hier een fijne ervaring met een bedrijf? post deze dan hier!

soraya · 16 januari 2008, 09:35

Alle Nutsbedrijven zoals eneco, essent en green choice.
verder zijn alle banken en accountancykantoren ook klantgerichte organisaties
advocatenkantoren

MSTR · 18 januari 2008, 09:36

Dankjewel Soraya! Kan je ook een voorbeeld noemen waarom die bedrijven klantgericht zijn? Dat alle banken klantgericht zijn ben ik het niet mee eens. Bizner Bank is bijvoorbeeld een interessante organisatie om te onderzoeken, zij zijn anders dan andere.

ik ga nu even je enquete invullen...

andere mensen nog ideeen?